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微信,庞大商业帝国野心之下隐藏的9个秘密

时间:2016-6-21   发布人:zcc

2010年10月的一天晚上,微信之父张晓龙研究了一款上线15天便斩获100万用户的APP——Kik后,意识到这种移动即时通讯软件可能会对QQ造成致命威胁,于是连夜给马化腾写了一封邮件,马化腾很快回复邮件:“马上就做”。
2011年1月,微信正式诞生。5年后的今天,微信以势如破竹之势席卷了全国甚至全球,已经开始朝着其庞大商业帝国道路飞速前进了。
秘密一:微信为何能取代腾讯长子QQ的地位?
早在智能手机诞生之前,QQ就已经在挖掘移动端软件市场了。但是当时主要是作为PC端的补充,而且QQ毕竟是是PC时代开发的应用程序,很多繁杂的功能堆积在一起,使之成为一款非常冗重的客户端,这严重制约着其在移动端的发展。微信这种移动端应用程序必须满足这3点要求:
1、核心需求:以“用户核心的需求”——“随时随地沟通”为原点辐射开发功能,然后才适当增加其他功能。
2、小而美:以很小的一个功能设置但是却能发挥大作用,比如二维码的引入,可以添加好友、入群、付款等多项功能点发挥作用。
3、连接一切:基于移动端产品功能小而美的特点,应用程序如果能连接到其他的程序、减少使用跳转的麻烦,甚至能与现实世界连接的话,那么用户对它的依赖性就会非常高。
随着移动端设备越来越普及、用户开始更多停留在移动端,微信这种“小美连核”的移动端产品自然会比QQ更加受到用户喜爱。  
秘密二:微信1.0推出后为什么会不温不火?
虽然微信1.0版本模仿了Kik的主要功能——“能免费发照片的短信”,而且注册方式上没有立即采用Kik那样的手机号码注册,而是借助QQ庞大的用户群基础,但是用户数量并不理想——4个月500万用户。这一数字对于很多APP来说可能已经非常出色了,但微信借助QQ这个日活跃用户量以亿计算的平台、还有问世15天即斩获100万用户的Kik这一成功前车之鉴,显然微信团队并不满意这一成绩。
秘密三:语音为什么会成为微信的第一个引爆点?
2011年5月微信推出2.0版本——增加了与Talkbox类似的语音留言功能,这一功能迅速获得了用户的追捧,用户数量开始了爆发性增长:用户数量从500万迅速增长到了1500万,并且增长速度越来越快。
而且,微信语音留言功能的操作非常简单,按住说话就可以了。当时QQ也有同样的功能,但是却在二级菜单。移动互联网有个“存在的无”的说法,随着该功能的菜单级数增加,这个功能的使用率也呈几何级数递减。因此微信2.0一经推出,就迅速获得用户的认可。
在此之后,微信适时增加微信电话、微信视频等功能,令“实用简单沟通”模式得以不断强化。微信开始颠覆三大移动运营商、改变人与人的通讯模式。
秘密四:微信为什么能进入工作场景?
虽然QQ的低龄、娱乐特征令其俘获了大量的生活休闲场景下的用户,但是上班族的工作场景一直是腾讯的一块心病。腾讯曾经想利用QQ的变形产品TM切入这一市场,但始终没有成功。然而微信在很短时间内实现了腾讯的这一愿望。
秘密五:摇一摇为什么能成功?
微信在3.0版本推出摇一摇的功能,用户可以通过摇一摇的手势连接到千里之外的另外一个用户,很多人都认为这个功能的成功,是因为给微信带来了陌生人的用户来源。但是设计之初还有其他意图:
摇一摇的功能设计给带给人很色情的感官体验:摇一下会有来复枪的声音,这种声音会听起来很爽很刺激,然后页面张开一下,出现一个裸体大卫的雕像,这一系列的听觉和视觉的体验会让人有性的联想。
根据心理学大师弗洛伊德的理论,人的所有动机都来源于性的冲动,因此这些性联想会激起人们想要去体验一下的冲动。
摇一摇功能推出后获得用户热捧——日启动量超过1亿次。这一功能不但为微信带来了一个新的添加好友的渠道,还提升了用户的感官体验。实际有一部分用户纯粹为了体验这种感官刺激,而不是真的为了添加好友!
秘密六:朋友圈为什么这么火?
微信在4.0版本推出了朋友圈的功能,很多用户开始放弃微博转而使用微信,10个月内微信用户数量即从1亿+增长到3亿+。
秘密七:微信这种社交平台为何会推出公众号?
朋友圈虽然再次将微信引爆,但是微信还只是一个人与人之间交流的平台,还没有颠覆类似QQ的纯粹社交属性,而公众号的推出彻底改变了这一局面:
同时,微信的公众号有个苛刻规定——每天只允许发送一次消息,让用户既能收到重要有价值的信息,又不会被各种杂乱的信息打扰。因此公众号的推出不但没有影响用户的体验,反而让用户更加活跃于微信。在此功能上,微信的用户体验又远胜于微博。
公众号的推出令微信彻底打败了微博,用户数量从3亿+上升至4亿+。并且重要的是,将企业引进微信,形成了人与企业的连接之后,微信的“连接一切”的宏伟蓝图开始渐露曙光,微信开始拿到了腾讯的第一张互联网卧铺票——搭建一个平台,让企业和个人在上面玩耍,腾讯可以躺着赚钱。
秘密八:游戏中心是在走QQ老路吗?
微信在5.0版本推出游戏功能后,很多人感叹:微信又拿出了QQ的套路了,让用户沉迷于娱乐,腾讯自己就可以赚钱了。但微信想要的不止这些:
实现微信“互联网的卧铺票”的愿景,有两个重要环节——“消费-支付”。公众号只是将企业引入了微信,使用微信作为“消费-支付”的必要环节,还需要使用习惯的培养。而游戏这种使用人群广泛、支付行为普遍的功能,正是培养微信支付使用习惯的好途径。
秘密九:红包在微信究竟起到了什么作用?
微信在6.1版本中添加了“红包功能”,并且同年(2014年)春节前后开始了撒钱大战,绑定银行卡给红包。2015年春节,央视春晚中的“微信摇红包”互动环节,更是把微信红包推向高潮。
由微信红包开始,微信相继推出多种消费支付功能,比如转账、收付款、手机充值、生活缴费、城市服务。并且微信支付还走出了自己的平台,涉足其他平台,例如滴滴。
微信还布局线下商家、机构、事业单位的支付。通过小额高频的微信支付行为的培养,微信支付已经绕开阿里系的线上支付的垄断,建立起了人与人、人与企业、企业与企业的真正的稳固联系,微信这张互联网卧铺票也逐渐显露锋芒了。

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